常见问题答疑

使用中常见问题

AI方面的问题
1. 产品无法连接蓝牙或产品连接蓝牙后无法播放音乐；
  请确保智能设备在蓝牙功能里可以搜索到按摩椅并建立连接；家中建议只开启一台蓝牙设备与按摩椅进行连接。
2. APP程序下载缓慢或无法下载；
  建议使用手机流量进行下载。
3. 心电图（压力）测试功能无法使用；
  建议删除APP，重新下载并安装。
4. APP使用过程中闪退。
  建议关闭智能设备后台不使用但处于运行中的其他APP，以免应用之间的冲突和不兼容。
产品运行声音明显大于卖场体验
顾客在商场体验时，由于外部环境因素（商场内的人声及音乐声等）的影响，导致无法感觉到产品运行的声音。家居环境安静，空间相对较小，此环境下产品运作时电机及气泵的运行声音大于卖场体验。用户在按摩时可连接蓝牙播放音乐，减轻此干扰声音。
如何下载更新App应用？
如果您的产品支持OSIM Well-Being 一体化APP应用，可通过以下方式下载更新
- 在手机或平板应用商店中搜索“OSIM Well-Being”
- 点击链接https://wellbeing.osim-cloud.com.cn/
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如果您的产品支持得是仍是独立App应用，请参照产品说明书下载，您也可以咨询销售顾问、热线或在线客服，寻求详细帮助指导